Takuu ja tuki

Takuu ja tuki

Kaikilla myymillämme uusilla tuotteilla takuu on pääsääntöisesti 12 kuukautta.

Käytettyjen vaihtolaitteiden takuu on 1 kuukausi ellei tuotteen kohdalla toisin mainita.

Poikkeuksia ovat seuraavat:

  • Akut: Alkuperäisakkujen takuuaika on 6kk. Hähnel tarvikeakun takuuaika 24kk
  • Canon: Annamme Canon-kameroille ja objektiiveille 1+2 lisätakuun kun ostajana on yksityinen. Takuutodistus, ostokuitti/todistus on säilytettävä koko takuun ajan. Erillistä rekisteröitymistä ei tarvitse tehdä. Yrityksille ja yhteisöille takuu on 12kk.
  • Blackmagic Design: 24kk
  • Fujifilm: 24kk
  • Garmin: 24kk
  • Lowepro: 240kk (10v)
  • Manfrotto: 24kk
  • Nikon: Annamme Nikon-kameroille ja objektiiveille 1+2 lisätakuun kun ostajana on yksityinen. Takuutodistus, ostokuitti/todistus on säilytettävä koko takuun ajan. Erillistä rekisteröitymistä ei tarvitse tehdä. Yrityksille ja yhteisöille takuu on 12kk.
  • Nissin: 24kk
  • Olympus: 24kk. Mahdollinen jatkotakuu on rekisteröitävä.
  • Panasonic: 24kk
  • Rode: Rekisteröimällä tuotteen saat 5 (1+4) tai 10 (1+9) vuoden lisätakuun. Tarkemmat ohjeet, säännöt ja rekisteröintilomakkeen löydät täältä
  • Samyang: 36kk
  • Sigma: 12kk. Objektiivien 5-vuoden takuun saa rekisteröimällä ostoksen 2kk sisällä ostosta. Tarkemmat ohjeet, säännöt ja rekisteröintilomakkeen löydät täältä
  • Sirui: 72kk
  • Sony: Annamme Sony-kameroille ja objektiiveille 1+2 lisätakuun kun ostajana on yksityinen. Takuutodistus, ostokuitti/todistus on säilytettävä koko takuun ajan. Erillistä rekisteröitymistä ei tarvitse tehdä. Yrityksille ja yhteisöille takuu on 12kk.
  • Tamron: 24kk. Objektiivien 5-vuoden takuun saa rekisteröimällä ostoksen 2kk sisällä ostosta. Tarkemmat ohjeet, säännöt ja rekisteröintilomakkeen löydät täältä


Huolto

Takuu- ja huoltoasioissa voit aina ottaa meihin yhteyttä, mutta voit myös huollattaa laitteet omatoimisesti seuraavissa paikoissa.

Canon ja Nikon: JAS Tekniikka on virallinen valtuutettu Canon ja Nikon -huolto. Valtuutettuna huoltona JAS Tekniikka hoitaa takuuhuollot sekä ei-takuulliset huollot. JAS Tekniikka huoltopalvelut

DJI: DJI-tuotteiden takuuasiat sekä huollot hoidetaan suoraan DJIn huoltoportaalin kautta.

Lowepro: Tuotteiden takuuasioista vastaa Focus Nordic

Olympus: Tuotteiden takuuasiat ja huollot hoidetaan Olympus huoltoportaalin kautta.

Panasonic: Tuotteiden takuu- ja huoltoasiat hoidetaan Panasonic huoltoportaalin kautta.

Sigma: Takuu ja huoltoasioista vastaa Valokuvaustukku Foka Oy

Sirui: Takuuasioista vastaa Focus Nordic

Sony: Takuu- / huoltoasiat hoidetaan InfoCare huoltoportaalin kautta.

Tamron: Tuotteiden takuuasioista vastaa Focus Nordic


Avoinna myymälän aukioloaikoina
ma-pe 9-17 ja la 9-13
015 211 540
Vastaamme asiakaspalvelun viesteihin viimeistään 24 h kuluessa
Kivijalkamyymälämme sijaitsee Mikkelissä. Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet meiltä.
Turvalliset maksutavat
Tilaa uutiskirje

Uutiskirjeen tilaamalla pysyt ajantasalla kampanjoistamme ja saat tietoa erikoistarjouksistamme

Tilaa
Seuraa meitä

Katso mitä meillä tapahtuu

 
Loading...