Asiakaspalautukset

Verkkokauppaostojen asiakaspalautus

Tilaukselle on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tämä aika lasketaan siitä, kun paketti on noudettu toimipisteestä. Sinulla on oikeus vaihtaa, tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Vaihtaminen ja palautus on kotimaisille asiakkaille maksuton.

Kuluttajasuojalain mukaan palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen. Ilmoita palautuksesta meille sähköpostitse asiakaspalvelu at kameraliike.fi.

Lunastamaton paketti

Noutamatta jätetyt posti- / bussiennakkotilaukset peruutetaan automaattisesti.

Maksetun paketin noutamatta jättäminen ei tarkoita palauttamista. Paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Mikäli paketti palautuu noutamattomana ja seurantakoodi vahvistaa noutamatta jättämisen, veloitamme tilauksesta 19,90€ arvoisen palautus- ja käsittelykulun.



 
Loading...